ホームページをそもそも作る意味って？

ホームページを作るそもそもの意味ってなんでしょうか？

集客するため？売り上げをあげるため？信用を得るため？そうそう。どれも正しいと思います。でも、それって、こちら側の話ですよね。

だれのためにホームページを作るのさ

私たちは何のためにホームページを作るのか？それはお客さんのためではないでしょうか？あなたのビジネスは、お客さんの何かしらの悩みを解決して、対価をいただくことですよね。ホームページも同じです。ホームページも「お客さんの悩みを解決するため」に作らないといけないのです。

よく見かけるホームページでは、そもそもの「お客さんの悩みを解決するため」がすっぽ抜けているサイトが非常に多いと感じます。

自分のすごいスキルを自慢できるだけしていたり。聞いたこともない資格や技術が、たくさん並んでいたり。会社の取り組みや慈善活動を、とにかく目立つところに配置しまくったり。でもですね。お客さんからしたら「で？」という話です。

なぜ、「で？」になるのか。それは、お客さんはある悩みを抱えて、スマホやパソコンで、その悩みを解決できる方法を探しています。そんな心境の中、自己満足だらけのサイトにたどり着いたとしても、それで自分の悩みが本当に解決できるのかが、わからなければ、素通りする以外にありません。

もし、あなたのサイトで、悩みを持ったお客さんの悩みを解決することができたら、あなたのサイトやあなたのことを、お客さんは信用してくれると思います。それで、解決したらそれでいいじゃないですか。でも、多くのお客さんは、情報だけでは、本質を改善することはできません。実際にあなたに会って、サービスを受けたいと思うはずです。

ホームページの第一歩は、あなたが来て欲しいと思うお客さんの悩みを、サイト上で解決してあげること。それができたら、あなたのサイトはぐっと染みるホームページになっていくでしょう。